Что такое фокус группа

Фокус - группа, википедия Изменение личностного пространства может быть обусловлено знакомством, симпатиями, иолом, возрастом, социальным статусом, культурными особенностями. Как известно, изучение возможностей групп в социально-психологических исследованиях было начато в школе. Итак, фокус-группа будет эффективной, если: ее основные методические принципы соответствуют принципам организации и проведения такое групповой дискуссии эффективного социально-психологического метода; процедура учитывает основные феномены и закономерности групповой динамики; обсуждение становится естественным взаимодействием и взаимовлиянием участников в ситуации, когда важно не только собственное мнение, но и мнение. Ведущему необходимо дать возможность высказаться каждому участнику и предупредить доминирование одних респондентов над другими. Важную роль в успешности проведения такого рода групп будет играть подготовительная работа по «погружению в тему которую модератор должен провести заранее, а также качественный подбор респондентов. Невербальные аспекты группового взаимодействия представляют особый интерес. Одни и те же участники собираются на группы два раза через определенный промежуток времени (например, через неделю). Также вместо рисунка участникам может быть предложено использовать массу для лепки (бывает разноцветной). Оперативность сбора данных и возможность как прямого, так и опосредованного наблюдения за участниками. Вы можете отредактировать эту статью, добавив ссылки на авторитетные источники. В идеале фокус-группа должна состоять из незнакомых участников, которые никогда больше не встретятся. Групповая работа основывается на совместной деятельности участников по формированию отношения к исследуемому объекту,.е. Например, привлекательные экстравертные люди, производя впечатление ярких, доброжелательных, тем самым могут склонять других участников группы благожелательно воспринимать их комментарии и, таким образом, способствовать созданию благоприятной атмосферы в группе. Метод фокус-групп базовый групповой метод качественного анализа представляет собой групповое интервью, проходящее в форме групповой дискуссии. Для некоторых индивидов самораскрытие происходит легко и естественно. Всё это исходит из простой формулы, которая звучит, как клиент всегда прав. Женщин и получено 90 ответов. Обычно рассматривают-два вида валидности результатов фокус-. Плюсы и минусы проведения фокус-групп, основное достоинство фокус-группы в том, что она дает возможность руководству компании наблюдать за реальными потребителями своих товаров и услуг. Обычно бывают нацелены на решение конкретного круга задач и обсуждение ограниченного перечня такое тем. По продолжительности: Стандартные:1,5-2 часа. Сфера применения метода фокус-групп зависит от задач, решаемых исследователем: получение общей, подготовительной информации по интересующей теме; выработка исследовательских гипотез, которые могут подвергаться дальнейшей проверке при помощи количественных методов; изучение восприятия определенных продуктов, программ и других объектов; стимулирование новых идей и творческих концепций. Модератор на эти 5-15 минут может оставить участникам творческое задание (например, создание группового коллажа) или предложить тему для обсуждения и попросить побыть модератором одного из участников обсуждения. Общение основа работы фокус-группы и средство объединения ее участников. Эти результаты сравнили с результатами 20 фокус-групп, проведенных в 20 городах. Пространственное расположение влияет на развитие внутригруппового взаимодействия, в частности его коммуникативной стороны. Подготовка фокус-группы, для начала максимально четко прописывается цель исследования. 1, они издали учебник «Фокусированное интервью не утративший актуальности и по сей день. Хотя фокус-группы имеют временный характер, для их успешности необходим определенный уровень сплоченности. В этом случае результаты фокус-групп могут помочь исследователям понять язык и образ мышления исследуемой аудитории; указать на те или иные проблемы, по отношению к которым необходимо провести количественные исследования; логичнее строить анкету, используемую в последующем количественном исследовании; одновременно с проведением количественных исследований. Наиболее типичными вариантами являются группы с потребителями товаров/услуг (для маркетинга избирателями (для электоральных исследований представителями определенных категорий населения (для исследований социальной тематики). Они только в минимальной степени зависят от исследователя или обстановки исследования. «Группа делится на две части: первые пришли в автосалон посмотреть машины, а вторые хотят продать им автомобиль. Предполагают (тестирование нескольких вариантов упаковки, одного-двух видеороликов.). Эмоционально окрашенные переживания позволяют участникам исследования по-новому увидеть проблему. Крюгера, результаты фокус-группы можно считать валидными если она проводится с соблюдением точной процедуры и для исследования той проблемы, которая подходит для метода фокус-групп. Этот метод не может быть использован Для решения любых задач. Выделяются два вида межличностной совместимости: потребностная (сходство или комплементарность потребностей партнеров) и поведенческая. В группе создаются условия для успешной творческой деятельности. Формулировка «узнать, что люди думают» не подойдет. Люди начинают открывать личные чувства и установки по поводу работы, семьи или жизни вообще, которые они не стали бы доверять знакомым. При этом одна группа (например, родителей) следит за ходом второй (подростки) и в ней параллельно обсуждается то, высказывания участников первой группы. Виды фокус-групп: По количеству участников: Стандартные: 810 респондентов. Проводятся в удобной и комфортной обстановке, максимально располагающей к ведению дискуссии. Профессиональный ведущий группы должен быстро ориентироваться в процессе и корректировать сценарий, в зависимости от высказываний респондентов. Используются, когда общая информация заказчику известна хорошо, а путем провокаций и вызова на конфликт удается узнать более глубокие детали. Короткие: в пределах часа. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. В ходе общения используются различные приемы активизации межличностной обратной связи. Участники, сидящие вокруг стола, общаются больше, чем в других положениях, причем чаще обмениваются мнениями партнеры, находящиеся напротив друг друга, нежели соседи. Оба исследования были маркетинговыми и носили общенациональный характер. Процесс воспроизведения своего отношения каждым участником опосредован мнениями других участников. Всегда может возникнуть и такая ситуация, когда возникают проблемы в бизнесе на макроэкономическом уровне. Гибкая структура, возможность в процессе обсуждения более подробно остановиться на наиболее интересных моментах, которые могли быть не предусмотрены первоначальным планом исследования. При этом модератор не должен придерживаться строгой формулировки вопросов и их последовательности по гайду. По количеству и роли модераторов Стандартные: такие группы проводит один профессиональный модератор Группы с двумя сотрудничающими модераторами: первый следит за сохранением групповой динамики и равномерным участие в беседе всех приглашенных участников, а второй за содержательными аспектами (применимо при обсуждении сложных содержательных вопросов, где требуются дополнительные. Между участниками возникают особые отношения доброжелательности, доверительности и заинтересованности мнением друг друга. Во взаимодействии респондентов друг с другом и с исследователем высказывания участников не являются независимыми (что затрудняет анализ результатов кроме того, они могут оказаться под сильным влиянием доминирующего и самоуверенного участника. Совместимость рассматривают в связи с двумя основными типами групповой деятельности: в сфере деловой активности и в сфере делового общения. Необходимость соответствия этого метода целям и задачам исследования подчеркивают и другие авторы 17;. Предполагается, что люди могут нуждаться в мнении других, прежде чем они сформулируют свою собственную точку зрения. Умелое использование этих знаний позволяет создать в группе комфортные условия, помогающие самораскрытию ее участников. Группы с двумя противоборствующими модераторами. Лучше всего пробежаться по сотрудникам из смежных сфер, где всегда могут помочь добиться необходимого результата на обоюдных условиях. Если модератором создана благожелательная атмосфера, участники сами стремятся высказать свои мысли и чувства, поделиться личным опытом, рассказать, «а как у них». Можно сказать, что групповые формы психологического исследования стали знамением времени. Группы такого формата нацелены на поиск нового видения, нового восприятия, выработку нового подхода к дальнейшей работе по продукту. Одно из преимуществ фокус-группы как исследовательского инструмента наличие прочного социально-психологического фундамента, обусловливающего ее функционирование, который был заложен исследованиями по групповой динамике, начатыми. Они включают как известные индивидуальные методы интервью, наблюдение, так и групповые. Небольшое количество респондентов, принимающих участие даже в нескольких фокус-группах, не позволяет делать обобщения на большие группы людей. В социальной психологии это явление называется «феномен дорожного попутчика». Дополнительно можно предложить респондентам продумать диалоги между героями. Совместимые группы переживают меньше беспокойства и больше удовлетворения, чем несовместимые. Цель настоящей главы изложить методические принципы и приемы проведения этого базового качественного метода исследования, научить корректному использованию метода для решения различных, исследовательских задач. Здесь уже будет намного труднее заказать фокус-группу, ведь её нельзя составить из простых клиентов. По месту проведения: Традиционные группы. Одна из существенных социально-психологических характеристик групповой дискуссии наличие в ней непосредственной обратной связи, характерной для любого процесса межличностного общения. В 97 случаев результаты первого и второго исследований совпали. Многие ограничения негативные стороны Перечисленных преимуществ. Для других это трудно и неудобно, им требуется мужество, а также поддержка окружающих. Цель других убедить клиентов в необходимости покупки». Для стандартной фокус-группы необходимы 8-10 человек. Проводятся экспертные оценки, пилотажные исследования, иногда тесты и специальные анкетные опросы. В фокус-группах используются возможности групп для получения информации, а не психотерапевтического воздействия. Характер отношений между индивидами также влияет на межличностную дистанцию, которая увеличивается с возрастом. Установка на доверительный контакт предполагает готовность и умение открыто предъявлять свою позицию, собственное мнение. Женщины предпочитают более близкие межличностные дистанции, чем мужчины. Роджерс развил теорию групп в рамках гуманистической психологии. По типам респондентов: Стандартные. Проведение фокус-группы позволяет быстро провести дискуссию, где будут затронуты только те вопросы, которые важны покупателям, а не заказчикам, видящим мир немного другими глазами. Нарисуйте, что вам представляется, когда Вы думаете о «кофе». Представьте, что Вы повстречались с жителями другой планеты, попробуйте, объяснить им, что такое блендер и зачем он вам нужен. Внутриличностные влияния на групповые процессы выражаются в том, что группы создаются из индивидуальностей и что результаты группы - это совокупность индивидуальных действий. Участникам предлагается представить себе нереальную ситуацию, связанную с предметом исследования. Под территориальностью понимается занятие группой определенного физического пространства и контроль над ним и находящимися в нем объектами. Это дает возможность открыть мотива-ционные аспекты поведения человека, его ожидания, представления, аттитюды, ценности.п. Участники таких групп подбираются с учетом их социально-демографических характеристик (пол, возраст, материальное положение, образование, наличие детей и др а также с учетом наличия / отсутствия опыта потребления (пользования определенными товарами или услугами. Нередко в отсутствии модератора респонденты еще больше раскрепощаются и еще свободнее обсуждают тему исследования.